Condiciones generales de venta Marce Wellness

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web y embudos de venta de Marce Wellness, incluyendo la adquisición de programas como Digestión en Calma y Reset Digestivo. Se considera "cliente" a cualquier persona física o jurídica que valide un pedido a través de nuestras plataformas de pago seguras.

Artículo 1a: Límite de edad

Los servicios de acompañamiento, talleres y programas de salud funcional están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Marce Wellness se reserva el derecho de reembolsar y cancelar el acceso a cualquier usuario que no cumpla con este criterio de edad.

Artículo 2: Deslinde de Responsabilidad Médica (IMPORTANTE)

El contenido de todos los retos, talleres y programas, incluyendo el Método DND, tiene un propósito exclusivamente educativo e informativo sobre salud digestiva y hábitos de vida. Marce Wellness no proporciona diagnósticos médicos, recetas farmacológicas ni tratamientos clínicos.

El cliente reconoce que el programa no sustituye la consulta, diagnóstico o tratamiento de un médico profesional.
Cualquier cambio en la dieta o suplementación debe ser consultado previamente con su médico de cabecera.

Artículo 3: Precios y Moneda

Los precios de los programas se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) o Dólares (USD), según la selección del cliente.

Marce Wellness se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente al momento de la compra.

Artículo 4: Pago Seguro

El pago de los servicios se realiza de forma inmediata al momento del pedido. Aceptamos pagos a través de:

Stripe y PayPal: Para tarjetas de crédito y débito internacionales (Visa, Mastercard).
Mercado Pago: Para pagos locales en México y otras opciones regionales. La seguridad de los datos bancarios está garantizada por el cifrado de dichas plataformas; Marce Wellness no almacena información sensible de tarjetas de crédito.

Artículo 5: Entrega de Productos Digitales

Al ser productos de naturaleza digital (cursos, ebooks y acompañamiento online), la entrega se realiza de forma inmediata o programada a través del correo electrónico proporcionado por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar la correcta ortografía de su email al momento de la compra.

Artículo 6: Protección de Datos Personales

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), sus datos están protegidos. Al aceptar estos términos, usted acepta nuestra política de privacidad y el uso de su correo electrónico para el envío de información relacionada con su compra y ofertas promocionales de Marce Wellness, de las cuales podrá darse de baja en cualquier momento.

Artículo 7: Ley Aplicable y Jurisdicción

Todas las cláusulas de estas condiciones, así como las operaciones de compra-venta, se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.

¡Totalmente! Ese es el punto más importante para proteger tus ingresos, especialmente con productos digitales donde alguien podría entrar, descargar todo tu material (como el ebook de somatización) y luego pedir su dinero de vuelta.

Debes incluirlo como un artículo separado y muy claro. Aquí tienes cómo redactarlo para que sea legalmente sólido en Marce Wellness:

Artículo 9: Política de Reembolsos y Devoluciones

Debido a la naturaleza digital e inmediata de nuestros productos y servicios, se establece la siguiente política:

Productos Digitales (Ebooks y Cursos Pregrabados): Una vez que el cliente recibe el acceso al material, no se realizarán reembolsos ni devoluciones de ningún tipo, ya que el contenido se considera consumido desde el momento de la entrega.
Compromiso del Cliente: El éxito del Método DND depende del compromiso del cliente con las pautas de salud funcional proporcionadas. La falta de implementación por parte del cliente no es causa de reembolso.

Artículo 9: Información de la Empresa

Nombre comercial: Marce Wellness. Contacto: marcewellness01@gmail.com Responsable: Marcela Córdoba Rojas